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Tableau Server-IPs wurden geändert und nicht alle TSM-Dienste werden korrekt angezeigt.

Veröffentlichungsdatum: Jan 20, 2023
Beschreibung

Die IP-Adressen von Tableau Server wurden versehentlich geändert und infolgedessen werden nicht alle TSM-Dienste angezeigt.

Cause

Die Netzwerk-IPs haben sich aufgrund eines umgebungsbedingten Problems versehentlich geändert.

HINWEIS: Die Standardeinstellungen für IPv6 in Windows Server 2019 haben sich gegenüber früheren Windows Server-Versionen geändert, sodass IPv6 gegenüber IPv4 bevorzugt wird.
Lösung

Option 1
Erstellen Sie die Datei pg_hba.conf so neu, dass sie die neuen IP-Adressen enthält.
1. Öffnen Sie eine Administrator-Eingabeaufforderung.
2. Führen Sie [tsm stop] aus.
3. Führen Sie [tsm pending-changes apply] aus.
    (HINWEIS: Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass keine Änderungen anstehen, können Sie einfach die Gateway-Zeitüberschreitung um 1 Sekunde erhöhen, indem Sie "tsm configuration set -k gateway.timeout -v {Wert}" ausführen und dann die Änderungen anwenden.)
4. Führen Sie [tsm start] aus.
 
HINWEIS: Windows Server 2019 enthält Änderungen am IPv6-Standardkonfigurationsverhalten, die dazu führen können, dass IPv6 statt IPv4 verwendet wird. Es wird dringend empfohlen, die IPv6-Präzedenz zu bestätigen und die Einstellungen bei Bedarf gemäß den Schritten in Option 2 in jeder Windows Server 2019-Umgebung zu aktualisieren. 


Option 2
Verwenden Sie den Befehl [netsh interface ipv6 show prefixpolicies], um die aktuelle Rangfolge mehrerer IP-Adressen zu prüfen, und verwenden Sie den Befehl [netsh int ipv6 set prefixpolicy], um den Prioritätsgrad zu ändern. HINWEIS: Diese Schritte sollten auf allen Netzknoten durchgeführt werden.

Im folgenden Beispiel wird IPv6 gegenüber IPv4 vorgezogen.

Priorität   Beschriftung  Präfix
----------  -----  --------------------------------
        50      0  ::1/128
        40      1  ::/0
        35      4  ::ffff:0:0/96
        30      2  2002::/16
         5      5  2001::/32
         3     13  fc00::/7
         1     11  fec0::/10
         1     12  3ffe::/16
         1      3  ::/96

 
Um die IPv6-Rangfolge zu ändern und sicherzustellen, dass IPv4 bevorzugt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:
    a) Führen Sie den Befehl [tsm stop] aus, um Tableau Server zu beenden.
    b) Führen Sie die folgenden Befehle aus, um die Rangfolge der IP-Adressen anzupassen.
          netsh int ipv6 set prefixpolicy ::ffff:0:0/96 50 0
          netsh int ipv6 set prefixpolicy ::1/128 40 1
          netsh int ipv6 set prefixpolicy ::/0 30 2
          netsh int ipv6 set prefixpolicy  2002::/16 20 3
          netsh int ipv6 set prefixpolicy  2001::/32 5 5
          netsh int ipv6 set prefixpolicy  ::/96 1 4
    c) Starten Sie das Betriebssystem neu, um die IP-Verbindungen zu löschen und die Windows-Services von Tableau Server neu zu starten.
    d) Vergewissern Sie sich, dass alle Tableau Server-Dienste ausgeführt werden und [tsm status -v] angibt, dass Tableau Server "Stopped" ist.
    e) Führen Sie [tsm pending-changes apply] aus - (Dieser Schritt ist wichtig, auch wenn keine Änderungen zu übernehmen sind))
    f) Führen Sie den Befehl [tsm start] aus, um Tableau Server zu starten.


Option 3 
Führen Sie den offiziellen Prozess zum Ändern von IP-Adressen durch.


 

 
Zusätzliche Ressourcen
Es kann viele Gründe geben, warum sich IP-Adressen ändern, z. B. wenn die Installation in ein neues Teilnetz verlegt wird, keine statischen IPs verwendet werden, mehrere NICs vorhanden sind, ein geklontes Image verwendet wird oder ein IT-Team die IPs ändern muss.
Nummer des Knowledge-Artikels

001474911

 
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