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Tableau Server IP가 변경되고 일부 TSM 서비스로 올바르게 표시되지 않음

게시 일자: Jan 20, 2023
상세 설명

Tableau Server의 IP 주소가 의도하지 않게 수정되어 표시되지 않는 TSM 서비스가 있습니다.

Cause

환경 문제 때문에 네트워크 IP가 의도하지 않게 변경되었습니다.

참고: Windows Server 2019 IPv6 기본 우선 순위가 이전 Windows Server 버전에서 변경되어 IPv4보다 IPv6이 우선됩니다.
솔루션

옵션 1
새 IP 주소를 포함하도록 pg_hba.conf를 다시 만듭니다.
1. 관리자 명령 프롬프트를 엽니다.
2. [tsm stop]을 실행합니다.
3. [tsm pending-changes apply]를 실행합니다.
    (참고: 보류 중인 변경 사항이 없다는 메시지가 표시되면 간단히 tsm configuration set -k gateway.timeout -v {value}를 실행하여 게이트웨이 시간 제한을 1초 늘린 후 변경 사항을 적용할 수 있습니다.)
4. [tsm start]를 실행합니다.
 
참고: Windows Server 2019에는 IPv6 기본 구성 동작이 변경되어 IPv4를 통해 IPv6이 사용될 수 있습니다. Windows Server 2019 환경에서 옵션 2의 단계에 따라 IPv6 우선 순위를 확인하고 필요에 따라 설정을 업데이트하는 것이 좋습니다. 


옵션 2
[netsh interface ipv6 show prefixpolicies] 명령을 사용하여 여러 IP 주소 중 현재 우선 순위를 확인하고 [netsh int ipv6 set prefixpolicy] 명령을 사용하여 우선 순위를 변경하세요. 참고: 이 단계는 모든 노드에서 수행해야 합니다.

다음은 IPv6가 IPv4에 우선하는 예시입니다.

우선 순위   레이블  접두사
----------  -----  --------------------------------
        50      0  ::1/128
        40      1  ::/0
        35      4  ::ffff:0:0/96
        30      2  2002::/16
         5      5  2001::/32
         3     13  fc00::/7
         1     11  fec0::/10
         1     12  3ffe::/16
         1      3  ::/96

 
IPv4가 선호되도록 IPv6 우선 순위를 변경하려면 다음 단계를 실행해야 합니다.
    a) [tsm stop] 명령을 실행하여 Tableau Server를 중지합니다.
    b) 다음 명령을 실행하여 IP 주소 우선 순위를 변경합니다.
          netsh int ipv6 set prefixpolicy ::ffff:0:0/96 50 0
          netsh int ipv6 set prefixpolicy ::1/128 40 1
          netsh int ipv6 set prefixpolicy ::/0 30 2
          netsh int ipv6 set prefixpolicy  2002::/16 20 3
          netsh int ipv6 set prefixpolicy  2001::/32 5 5
          netsh int ipv6 set prefixpolicy  ::/96 1 4
    c) OS를 재부팅하여 IP 연결을 플러시하고 Tableau Server Windows 서비스를 다시 시작합니다.
    d) 모든 Tableau Server 서비스가 실행 중인지 확인하고 [tsm status -v]는 Tableau Server가 중지되었음을 나타냅니다.
    e) [tsm pending-changes apply] 실행 - (적용할 변경 사항이 없더라도 이 단계가 중요합니다.))
    f) [tsm start] 명령을 실행하여 Tableau Server를 시작합니다.


옵션 3
공식 프로세스를 수행하여 IP 주소를 변경합니다.


 

 
추가 자원
설치를 새 서브넷으로 이동하거나, 정적 IP를 사용하지 않거나, NIC가 여러 개 있거나, 복제된 이미지를 사용하거나, IT 팀에서 IP 주소를 변경해야 하는 등 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
Knowledge 기사 번호

001474911

 
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