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URL에 정규화된 도메인 이름(FQDN)이 사용된 경우 Tableau Server에 연결할 수 없음

게시 일자: May 10, 2022
상세 설명

URL에 정규화된 도메인 이름(FQDN)이 사용된 경우 Tableau Server에 연결할 수 없으며 아래의 오류가 발생합니다.

Network Error (tcp_error)(네트워크 오류(tcp_error))
A communication error occurred "Connection refused"("연결 거부" 통신 오류가 발생했습니다.)
The Web Server may be down, too busy, or experiencing other problems preventing it from responding to requests. You may with to try again at a later time.(웹 서버가 다운되었거나 너무 바쁘거나 기타 문제가 발생하여 요청에 응답하지 못할 수 있습니다. 나중에 다시 시도해 보세요.)

IP 주소를 통해 Tableau Server에 연결할 수 있습니다.
 

Cause

Tableau Server 호스트의 이름 확인이 잘못되었습니다. 
솔루션
서버 관리자를 확인하여 Tableau Server의 정규화된 도메인 이름(FQDN)이 올바른 IP 주소로 확인되었는지 살펴보세요.

다음은 Windows 클라이언트에서 nslookup 명령 출력의 예시입니다. 클라이언트에서 <Tableau Server의 확인된 IP 주소>에 연결할 수 있는지 확인하세요.

>nslookup <FQDN of your Tableau Server>
서버:  ***********************
주소:  <DNS IP 주소>

Non-authoritative answer:
이름:   <Tableau Server의 FQDN(정규화된 도메인 이름)>
주소:  <Tableau Server의 확인된 IP 주소>

DNS 서버 구성에 Tableau Server의 올바른(연결 가능한) IP 주소가 정의되어 있는지 확인하세요. 네트워크 팀과 협력하여 DNS 서버가 503 HTTP 상태 코드를 반환하는 이유를 파악하고 DNS에서 이름 확인을 수정해야 할 수도 있습니다.
추가 자원

HAR 파일로 수집한 네트워크 추적에서 다음과 같은 응답 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

  • 요청 URL: http://<Tableau Server FQDN>/
  • 요청 메서드: GET
  • 상태 코드: 503 서비스를 사용할 수 없음
  • 원격 주소: <DNS 서버의 IP 주소>
HAR 파일 만들기 및 보기 
Knowledge 기사 번호

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