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Unknown Server Error" (Unbekannter Serverfehler) beim Zugriff auf eine veröffentlichte Arbeitsmappe auf Tableau Server, der in der Azure-Cloud gehostet wird

Veröffentlichungsdatum: Dec 28, 2022
Beschreibung

Wenn Sie auf eine Arbeitsmappe auf Tableau Server, der auf Azure Cloud bereitgestellt wird, zugreifen, kann die Arbeitsmappe nicht geladen werden und die folgenden Fehlermeldungen können auftreten: 

Unknown Server Error (Unbekannter Serverfehler)
'An unexpected error occurred. If you continue to receive this error please contact your Tableau Server Administrator.' (Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Wenn Sie weiterhin diese Fehlermeldung erhalten, wenden Sie sich an Ihren Tableau Server-Administrator.)
oder
"504 Gateway timeout" (504 Gateway-Zeitüberschreitung)

Cause

Die Verbindung zum Azure-Gateway wird aufgrund von Zeitüberschreitungseinstellungen im Azure-Gateway unterbrochen.
Lösung
Klären Sie dies mit dem IT-Team oder dem Systemadministrator und erhöhen Sie den Timeout-Wert am Azure-Gateway. 
Nummer des Knowledge-Artikels

001474999

 
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