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Unknown Server Error" al acceder a un libro de trabajo publicado en Tableau Server alojado en Azure Cloud

Fecha de publicación: Dec 28, 2022
Descripción

Al acceder a un libro de trabajo en Tableau Server alojado en la nube de Azure, el libro no puede cargarse y pueden aparecer los siguientes mensajes de error: 

Unknown Server Error
'An unexpected error occurred. If you continue to receive this error please contact your Tableau Server Administrator. (Error de servidor desconocido - Se ha producido un error inesperado. Si sigue recibiendo este error, póngase en contacto con el administrador de Tableau Server).
O bien
"504 Gateway timeout" (504 -Tiempo de espera agotado para la puerta de enlace).

Cause

El tiempo de espera de la conexión a la puerta de enlace de Azure se agota debido a la configuración de tiempo de espera en la puerta de enlace de Azure.
Solución
Consulte con el equipo de IT o el administrador del sistema y aumente el valor del tiempo de espera en la puerta de enlace de Azure. 
Número del artículo de conocimiento

001474999

 
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