Loading

Tableau Desktop wird bei der Aktivierung mit dem Produktschlüssel unerwartet beendet oder Tableau Desktop kann nach der Initialisierung des PCs nicht gestartet werden.

Veröffentlichungsdatum: May 31, 2023
Beschreibung

Tableau Desktop wird bei der Eingabe des Produktschlüssels bei der Aktivierung unerwartet beendet oder Tableau Desktop kann nicht gestartet werden.
Nach einem Doppelklick auf das Tableau Desktop-Symbol auf dem Windows-Desktop wird Tableau Desktop nicht gestartet. Tableau Desktop wird jedoch im Task-Manager ausgeführt.

Die folgenden Fehler sind in log.txt zu finden.
-----------------------------------------
2022-04-27T16:35:53.533: 18616-2f28 MSG
    CommonHandleProxy: LM_TS_ASR_LOAD_ONCE (50021). Details:

2022-04-27T16:35:53.533: 18616-2f28 MSG
    Function flxActCommonLicSpcAddASRFromBuffer returned error (50021, 88881, 10207) LM_TS_ASR_LOAD_ONCE (Die Funktion flxActCommonLicSpcAddASRFromBuffer hat den Fehler (50021, 88881, 10207) LM_TS_ASR_LOAD_ONCE zurückgegeben)
Der ASR-Datensatz (Activation Specification Record) für den Produktschlüssel wurde bereits aktiviert.

2022-04-27T16:35:53.533: 18616-2f28 MSG
    CommonHandleProxy: LM_TS_ASR_LOAD_ONCE (50021). Throwing AlreadyActivatedException. (Auslösen der AlreadyActivatedException)

2022-04-27T16:35:53.545: 18616-2f28 MSG
    Misslungener Versuchsbeginn (bereits begonnen): Der ASR-Datensatz (Activation Specification Record) für den Produktschlüssel wurde bereits aktiviert.
-----------------------------------------

Cause

Netzwerkproblem beim Verbinden mit der/den Lizenzdomäne(n) von einem PC mit Tableau Desktop. 
 
Lösung
Bitte überprüfen Sie gemeinsam mit Ihrem IT-Team die Internetzugangsanforderungen für die Lizenzierung in der unten stehenden Produkthilfe, um sicherzustellen, dass 
Sie vom PC aus auf alle Lizenzbereiche zugreifen können.
Erforderliche Adressen und Ports
 
Nummer des Knowledge-Artikels

001475000

 
Laden
Salesforce Help | Article