Tableau Server でエラー "予期しないエラーが発生しました" によりユーザーを削除またはライセンス認証解除できない

オプション 1

検索サーバーをクリーンな状態にリセットします。

次の tsm コマンドを実行します。
tsm maintenance reset-searchserver 

このコマンドを実行するには、コマンドを実行する前に Tableau Server を停止する必要があることに注意してください。  単純な reindex-search では、この問題は解決しません。

オプション 2

すべてのサイトでユーザーをサーバー管理者に設定してから、そのユーザーを削除します。

1. サーバー管理者として Tableau Server にログオンします。
2. 左側のメニュー ペインから [すべてのサイト] を選択します。
3. [ユーザー] を選択します。
4. 削除するユーザーのチェック ボックスをオンにします。
5. [アクション] から [サイト メンバーシップ] を選択します。 
6. [選択されたユーザーはサーバー管理者です] チェック ボックスをオンにして [保存] を選択します。
7. ユーザーを削除します。

注意:Unable to verify the server's HTTPS certificate while running TSM commands (TSM コマンドの実行中にサーバーの HTTPS 証明書を検証できません) というエラーが表示された場合は、こちらの記事を参照してください。