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Gastbenutzer werden auf Tableau Server zur Anmeldung aufgefordert.

Veröffentlichungsdatum: Apr 25, 2023
Beschreibung

Wenn Gastbenutzer, die bereits bei Tableau Server authentifiziert sind, versuchen, ein Dashboard auf einer Site mit aktiviertem Gastzugang zu öffnen, die nicht die Site ist, bei der sie zuvor angemeldet waren, werden sie zur Tableau-Anmeldung aufgefordert. Bei der Anmeldung wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: 

You're not a member of this site or this site does not exist. For help, contact your Tableau Server administrator. (Sie sind kein Mitglied der Site oder die Site ist nicht vorhanden. Wenden Sie sich an Ihren Tableau Server-Administrator, wenn Sie Hilfe benötigen.)
 

Vom Benutzer hinzugefügtes Bild

Dies geschieht, wenn der Benutzer auch Mitglied einer anderen Site in Tableau Server ist und er auf sein Konto / seine Site zugreift, bevor er den eingebetteten Link oder die Freigabe-URL für die Gast-Site-Ansicht verwendet. 

Cause

Dieses Problem wurde mit Tableau Server-Versionshinweis-ID 1413011 behoben.
Lösung

Option 1

Führen Sie ein Upgrade auf eine der folgenden Versionen von Tableau Server durch: 2021.2.16, 2021.3.21, 2021.4.16, 2022.1.12, 2022.3.4 oder neuere Versionen.


Option 2

Wenn ein Upgrade nicht möglich ist, verwenden Sie die folgende Umgehung: 

  1. Melden Sie sich von dem Tableau Server-Konto ab, das auf die andere Nicht-Gast-Site zugreift, und öffnen Sie den Dashboard-Link der Gast-Site.
  2. Schließen Sie das Browser-Fenster und öffnen Sie es erneut, bevor Sie den Dashboard-Link der Gast-Site verwenden. 
Zusätzliche Ressourcen
Damit das Problem auftritt, muss der Benutzer normalen Zugriff auf mindestens eine Site in dieser Tableau Server-Umgebung haben und auf Inhalte von einer anderen Site zugreifen, auf die er keinen Zugriff hat. 
Nummer des Knowledge-Artikels

001475076

 
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