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Tableau Server でゲスト ユーザーにサインインのプロンプトが表示される
公開日: Apr 25, 2023
説明
既に Tableau Server に認証されているゲスト ユーザーが、ゲスト アクセスが有効な、以前にログインしていたサイトとは異なるサイトでダッシュボードを開こうとすると、Tableau サインインのプロンプトがユーザーに表示されます。サインインすると、次のエラー メッセージが表示されます。
You're not a member of this site or this site does not exist. For help, contact your Tableau Server administrator. (このサイトのメンバーでないか、サイトが存在しません。ヘルプについては、Tableau Server 管理者にお問い合わせください。)
これは、Tableau Server 内の別のサイトのメンバーでもあるユーザーが、ゲスト サイトのビューに対する埋め込みリンクまたは共有 URL を使用する前に自分のアカウント/サイトにアクセスすると発生します。
Cause
この問題は、Tableau Server リリース ノート ID 1413011 で解決されました。解決策
オプション 1
Tableau Server を 2021.2.16、2021.3.21、2021.4.16、2022.1.12、2022.3.4 以降のバージョンにアップグレードします。
オプション 2
アップグレードできない場合は、次に示す回避策を使用します。
- ゲストでない他のサイトにアクセスしている Tableau Server アカウントからサインアウトして、ゲスト サイトのダッシュボード リンクを開きます。
- ゲスト サイトのダッシュボード リンクを使用する前に、ブラウザ ウィンドウを閉じてもう一度開きます。
その他のリソース
ナレッジ記事番号
001475076
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