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Tableau Server에서 게스트 사용자에게 로그인 프롬프트 표시됨

게시 일자: Apr 25, 2023
상세 설명

이미 Tableau Server 인증을 받은 게스트 사용자가 이전에 로그인했던 사이트가 아닌 게스트 액세스가 허용된 사이트에서 대시보드를 열려고 하면 Tableau 로그인 프롬프트가 표시됩니다. 로그인할 때 다음 오류 메시지가 표시됩니다. 

You're not a member of this site or this site does not exist. For help, contact your Tableau Server administrator.(이 사이트의 멤버가 아니거나 이 사이트가 없습니다. 도움이 필요한 경우 Tableau Server 관리자에게 문의하세요.)
 

사용자가 추가한 이미지

이 문제는 사용자가 Tableau Server의 다른 사이트 멤버이기도 하고 포함된 링크 또는 게스트 사이트 뷰 공유 URL을 사용하여 계정/사이트에 액세스하는 경우에 발생합니다. 

Cause

이 문제는 Tableau Server 릴리스 정보 ID 1413011에 따라 해결되었습니다.
솔루션

옵션 1

Tableau Server를 2021.2.16, 2021.3.21, 2021.4.16, 2022.1.12, 2022.3.4 또는 그 이상의 버전으로 업그레이드합니다.


옵션 2

업그레이드가 불가능하다면 아래에 설명된 해결 방법을 따릅니다. 

  1. 게스트 사이트가 아닌 다른 사이트에 액세스하는 Tableau Server 계정에서 로그아웃하고 게스트 사이트 대시보드 링크를 엽니다.
  2. 게스트 사이트 대시보드 링크를 사용하기 전에 브라우저 창을 닫고 다시 엽니다. 
추가 자원
이 문제가 발생하려면 이 Tableau Server 환경의 사이트 중 하나 이상에 정상적으로 액세스할 권한이 사용자에게 있고, 사용자가 액세스 권한이 없는 다른 사이트에서 콘텐츠에 액세스해야 합니다. 
Knowledge 기사 번호

001475076

 
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