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Salesforce Lightning Web コンポーネントに埋め込まれたダッシュボードのメニューとツールヒントが全画面表示モード以外で機能しない

公開日: Nov 8, 2023
説明

Salesforce に埋め込まれたレポートで、ダッシュボードの使用ブラウザやデバイス レイアウト設定にかかわらず、全画面表示モード以外でメニューやツールヒントが表示されません。

Cause

この問題は現在、ID 1415835 の既知の問題として調査中です。
解決策

オプション 1

埋め込みビューを全画面表示にします。

オプション 2

Lightning Web Security (LWS) を一時的に無効化します。
  1. Salesforce Lightning 環境にログインします (例: https://COMPANY.lightning.force.com/lightning/page/home)。
  2. 右上角の歯車アイコンをクリックします。
  3. [セットアップ] (現在のアプリ、またはダッシュボードが埋め込まれているいずれかのアプリの [セットアップ]) をクリックします。
  4. 左側のメニューで、[設定] > [セキュリティ] > [Session Settings (セッション設定)] をクリックします (または、[Quick Find (クイック検索)] で "Session Settings (セッション設定)" を検索します)。
  5. [Lightning Web Security] 設定を探し、[Use Lightning Web Security for Lightning web components (Lightning Web コンポーネントに Lightning Web Security を使用する)] のオプションを選択解除します。
  6. [保存] をクリックします。
  7. Salesforce Lightning からログアウトします。
  8. もう一度ログインして、問題が解決していることを確認します。ブラウザのキャッシュをクリアすることが必要な場合があります。
Salesforce から直接 LWS を無効化する方法については、Salesforce ドキュメント https://developer.salesforce.com/docs/component-library/documentation/en/lwc/lwc.security_lwsec_enable を参照してください。
ナレッジ記事番号

001475084

 
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