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전체 화면 모드가 아닌 경우 Salesforce Lightning 웹 구성 요소에 내장된 대시보드에서 메뉴와 도구 설명이 작동하지 않음

게시 일자: Nov 8, 2023
상세 설명

전체 화면 모드가 아닌 경우, Salesforce에 내장된 보고서에는 사용하는 브라우저나 대시보드에 설정된 기기 레이아웃에 관계없이 메뉴 또는 도구 설명이 표시되지 않습니다.

Cause

이 문제는 알려진 문제 ID 1415835로 현재 조사 중입니다.
솔루션

옵션 1

내장된 뷰를 전체 화면으로 설정합니다.

옵션 2

LWS(Lightning Web Security)를 일시적으로 사용 중지합니다.
  1. Salesforce Lightning 환경에 로그인합니다. 예: https://COMPANY.lightning.force.com/lightning/page/home.
  2. 오른쪽 상단 모서리에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
  3. Setup(설정)(현재 앱 또는 내장된 대시보드가 있는 앱의 설정)을 클릭합니다.
  4. 왼쪽 메뉴에서 Settings(설정) > Security(보안) > Session Settings(세션 설정)를 클릭합니다. (또는 빠른 찾기에서 "Session Settings(세션 설정)"를 검색합니다.)
  5. Lightning Web Security(Lightning 웹 보안) 설정을 찾고 Use Lightning Web Security for Lightning web components(Lightning 웹 구성 요소에 Lightning 웹 보안 사용) 옵션을 선택 취소합니다.
  6. 저장을 클릭합니다.
  7. Salesforce Lightning에서 로그아웃합니다.
  8. 다시 로그인하면 문제가 해결됩니다. 브라우저 캐시를 지워야 할 수 있습니다.
Salesforce 설명서에서 LWS를 직접 사용 중지하는 방법에 대한 지침을 확인하려면 https://developer.salesforce.com/docs/component-library/documentation/en/lwc/lwc.security_lwsec_enable에 있는 Salesforce 설명서를 참조하세요.
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