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Servicio de mensajería de Tableau Server en estado de error

Fecha de publicación: Dec 9, 2022
Descripción

El servicio de mensajería de Tableau Server se encuentra en un estado de error incluso después de reiniciar Tableau Server o reiniciar el hardware.

Servicio de mensajería en estado de error
 

Cause

  • Conflictos en el software de entorno.
  • El software antivirus y del extremo, como FortiEDR, está bloqueando JAVA.exe en el servidor de Tableau.



 
Solución
Vuelva a configurar el software antivirus para excluir las carpetas y subcarpetas de Tableau Server y el proceso java.exe que usa Tableau Server.
 
Recursos adicionales
Servicio de mensajería de Tableau Server

Un paso rápido para la solución de problemas es detener o deshabilitar el antivirus o el software del extremo y reiniciar Tableau Server.

Suspender o deshabilitar el software de terceros para mejorar el estado de Tableau Server

Mejorar el rendimiento utilizando exclusiones de antivirus

 
Número del artículo de conocimiento

001475144

 
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