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Tableau Server kann aufgrund des Fehlers "Der private SP-Schlüssel konnte nicht aus unserer SAML-Konfiguration geladen werden." nach der Wiederherstellung von einer vollständigen Sicherung nicht gestartet werden.

Veröffentlichungsdatum: Dec 9, 2022
Beschreibung

Beim Durchführen einer vollständigen Sicherung und Wiederherstellung von Tableau Server, der mit SAML konfiguriert ist, lässt sich Tableau Server nach dem Importieren der Einstellungen in den neuen Tableau Server, ohne SAML erneut zu konfigurieren, nicht starten. Der folgende Fehler wird dann im Vizportal-Protokoll angezeigt:
 

ERROR com.tableausoftware.samlauthentication.services.SAMLMetadataLoader -

Failed to load the SP private key from our SAML configuration. (Der private Schlüssel des SP konnte nicht aus unserer SAML-Konfiguration geladen werden.)

java.lang.IllegalArgumentException:

The key file <Tableau Server Path>/data/tabsvc/config/vizportal_x.xxxxx.xx.xxxx.xxxx/files/samlkeyfile.key was not found (Die Schlüsseldatei <Tableau Server Path>/data/tabsvc/config/vizportal_x.xxxxx.xx.xxxx.xxxx/files/samlkeyfile.key wurde nicht gefunden)

Cause

Die SAML-Konfigurationen werden mit dem Befehl "tsm setting export" ohne die meisten Authentifizierungselemente, einschließlich SSL-Zertifikat und Schlüsseldatei, exportiert.  
Lösung
Konfigurieren Sie die SAML-Einstellung erneut gemäß der entsprechenden Hilfeseite unten nach dem Ausführen des Befehls "tsm setting import" zum Importieren der Konfiguration und Topologie in den neuen Tableau Server, aber vor dem Ausführen des Befehls "tsm pending-changes apply":

Windows:
Konfigurieren der serverweiten SAML

Linux:
Konfigurieren der serverweiten SAML
 
Nummer des Knowledge-Artikels

001475210

 
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