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フル バックアップからの復元後、エラー "SAML 構成から SP 秘密鍵を読み込めませんでした" のため Tableau Server を起動できない

公開日: Dec 9, 2022
説明

SAML で構成された Tableau Server の完全バックアップとリストアを実行するとき、SAML をもう一度構成せずに設定を新しい Tableau Server にインポートした後、Tableau Server を起動できず、vizportal のログに次のエラーが表示されます。
 

ERROR com.tableausoftware.samlauthentication.services.SAMLMetadataLoader -

Failed to load the SP private key from our SAML configuration. (SAML 構成から SP 秘密鍵を読み込めませんでした。)

java.lang.IllegalArgumentException:

The key file <Tableau Server Path>/data/tabsvc/config/vizportal_x.xxxxx.xx.xxxx.xxxx/files/samlkeyfile.key was not found (キー ファイル <Tableau Server パス>/data/tabsvc/config/vizportal_x.xxxxx.xx.xxxx.xxxx/files/samlkeyfile.key が見つかりませんでした)

Cause

"tsm setting export" コマンドによって SAML 構成がエクスポートされますが、これには、SSL 証明書やキー ファイルなど、ほとんどの認証アセットが含まれていません。  
解決策
"tsm setting import" コマンドを実行して構成とトポロジを新しい Tableau Server にインポートしてから "tsm pending-changes apply" コマンドを実行するまでの間に、次の適切なヘルプ ページに従って SAML 設定をもう一度構成します。

Windows:
サーバー全体の SAML の構成

Linux:
サーバー全体の SAML の構成
 
ナレッジ記事番号

001475210

 
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