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Se ha producido un error desconocido relacionado con el contenido remoto (500)" al publicar el libro de trabajo en Tableau Server y se ha deshabilitado el espacio personal

Fecha de publicación: Sep 29, 2023
Descripción

Tableau Desktop se encontró con el siguiente error de espacio personal deshabilitado al publicar el libro de trabajo en Tableau Server.

Unable to complete action (No se pudo completar la acción)
An error occurred when publishing the workbook.
Código de error:0xC926DA9F

An unknown error related to remote content was detected (500) (Se detectó un error desconocido relacionado con el contenido remoto [500])

Cause

Hay un problema conocido W-13827661, resuelto en Tableau Server 2023.1.6.
Solución

Opción 1

Actualice a Tableau Server 2023.1.6 o una versión posterior.

Opción 2

Es posible publicar después de realizar los siguientes pasos a fin de habilitar el espacio personal temporalmente:

1. Habilitar el espacio personal
2. Publicar el libro de trabajo por cada usuario (haga esto para todos los usuarios que tengan el problema)
3. Deshabilitar el espacio personal

Los usuarios podrán publicar libros de trabajo después de los pasos anteriores. Consulte la ayuda en línea para obtener detalles en el espacio personal.

Referencia de configuración de sitio (ficha General para habilitar el espacio personal)
 

Recursos adicionales
En Tableau Desktop, el archivo log.txt mostrará lo siguiente:

{"ts":"2023-07-02T05:30:49.330","pid":28500,"tid":"11c8","sev":"warn","req":"-","sess":"-","site":"-","user":"-","k":"excp",
"e":{"excp-error-code":"0xC926DA9F","excp-source":"NeedsClassification","excp-status-code":"UNKNOWN"},
"v":{"excp-msg":"An unknown error related to remote content was detected (500)\n","excp-type":"HTTPException","msg":"HTTPRequestor: rethrow exception"}}
{"ts":"2023-07-02T05:30:49.330","pid":28500,"tid":"11c8","sev":"warn","req":"-","sess":"-","site":"-","user":"-","k":"msg",
"v":"WorkgroupConnection::GetPersonalSpaceForUser error: 500"}
{"ts":"2023-07-02T05:30:49.333","pid":28500,"tid":"11c8","sev":"warn","req":"-","sess":"-","site":"-","user":"-","k":"msg",
"v":"NotifyOfException::TableauException"}
 
Número del artículo de conocimiento

001475351

 
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