Loading

Tableau Server にワークブックをパブリッシュして個人用スペースが無効な場合の "An unknown error related to remote content was detected (500)"

公開日: Sep 29, 2023
説明

Tableau Desktop で、個人用スペースが無効にされている Tableau Server にワークブックをパブリッシュすると、次のエラーが表示されました。

Unable to complete action (アクションを完了できません)
An error occurred when publishing the workbook. (ワークブックをパブリッシュ中にエラーが発生しました。)
Error Code: 0xC926DA9F (エラー コード: 0xC926DA9F)

An unknown error related to remote content was detected (リモート コンテンツに関連する不明なエラーが検出されました) (500)

Cause

これは既知の問題 W-13827661 であり、Tableau Server 2023.1.6 で修正されています。
解決策

オプション 1

Tableau Server 2023.1.6 以降にアップグレードします。

オプション 2

次のステップを実行し、個人用スペースを一時的に有効にした後に、パブリッシュすることができます。

1. 個人用スペースの有効化
2. 各ユーザー別にワークブックをパブリッシュする (問題のあるすべてのユーザーに対してこれを行います)
3. 個人用スペースの無効化

ユーザーは上のステップ後にワークブックをパブリッシュできるようになります。個人用スペースの詳細についてはオンライン ヘルプを参照してください。

サイト設定リファレンス (個人用スペースを有効にするための [全般] タブ)
 

その他のリソース
Tableau Desktop で、log.txt ファイルに次が表示されます。

{"ts":"2023-07-02T05:30:49.330","pid":28500,"tid":"11c8","sev":"warn","req":"-","sess":"-","site":"-","user":"-","k":"excp",
"e":{"excp-error-code":"0xC926DA9F","excp-source":"NeedsClassification","excp-status-code":"UNKNOWN"},
"v":{"excp-msg":"An unknown error related to remote content was detected (500)\n","excp-type":"HTTPException","msg":"HTTPRequestor: rethrow exception"}}
{"ts":"2023-07-02T05:30:49.330","pid":28500,"tid":"11c8","sev":"warn","req":"-","sess":"-","site":"-","user":"-","k":"msg",
"v":"WorkgroupConnection::GetPersonalSpaceForUser error: 500"}
{"ts":"2023-07-02T05:30:49.333","pid":28500,"tid":"11c8","sev":"warn","req":"-","sess":"-","site":"-","user":"-","k":"msg",
"v":"NotifyOfException::TableauException"}
 
ナレッジ記事番号

001475351

 
読み込み中
Salesforce Help | Article