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Tableau Prep이 게시된 데이터 원본에 연결되고 몇 시간 동안 유휴 상태인 경우 "DataServiceFailure" 오류 발생
게시 일자: Sep 24, 2025
상세 설명
Tableau Prep Builder에서 Tableau Server 또는 Tableau Cloud의 게시된 데이터 원본에 연결할 때 Tableau Prep Builder를 몇 시간 동안 작동하지 않으면 다음 오류가 발생합니다.
Can't connect to datasource XXXXX. An error occurred while communicating with Tableau Server(데이터 원본 XXXXX에 연결할 수 없습니다. Tableau Server와 통신하는 중 오류가 발생했습니다.)
No Tableau Server user found.(Tableau Server 사용자를 찾을 수 없습니다.)
DataServiceFailure
There was an error with the data source " ". Verify that the data source is configured correctly.("xxxx" 데이터 원본에 오류가 있었습니다. 데이터 원본이 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요.)
Cause
게시된 데이터 원본을 사용할 때 몇 시간 동안 통신을 하지 않으면 Tableau Server 또는 Tableau Cloud에 대한 연결을 다시 인증해야 하며 이는 정상 동작입니다.솔루션
추가 자원
Tableau 온라인 도움말의 클라우드 보안을 참조하세요.
"Tableau Cloud는 2시간의 유휴 세션 시간 제한을 강제 적용합니다. ...유휴 세션 시간 제한 값은 수정할 수 없는 시스템 설정입니다."
Tableau Server에 연결하면 사용자는 4시간(240분) 동안 Tableau Cloud를 사용하지 않은 후 다시 인증해야 합니다.
Tableau 온라인 도움말에서 유휴 제한에 대한 자세한 내용을 확인하세요.
아래 방법으로 Tableau Server에서 사용자 세션 시간 제한을 변경할 수도 있습니다.
사용자 세션 시간 초과 변경
Knowledge 기사 번호
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