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Error "status code= 1000 Tableau detected that your OAuth refresh token is expired" (código de estado= 1000 Tableau detectó que el token de actualización de OAuth está vencido) al actualizar la extracción en Tableau Cloud

Fecha de publicación: Jul 7, 2023
Descripción

Al actualizar una extracción, es posible que aparezca el siguiente error:

Unknown Failure (status code = 1000, Unable to connect to the data source with the supplied credentials, or no credentials provided. (Error desconocido [código de estado = 1000]. No es posible conectarse a la fuente de datos con las credenciales indicadas o no se proporcionaron credenciales). Tableau needs an unexpired OAuth refresh token to connect to the data. Authorize refresh tokens or ask the datasource owner for help. Tableau ha detectado que su token de actualización de OAuth ha expirado. Vuelva a autenticarse con nuevas credenciales. Pida ayuda a su administrador de Tableau.

Cause

El token de actualización de OAuth guardado en la cuenta de usuario de Tableau Cloud ya venció.
Solución
  1. Inicie sesión en Tableau Cloud en un navegador.
  2. En la parte superior de la página, haga clic en su imagen de perfil o sus iniciales, luego seleccione Configuración de mi cuenta.  Vaya hasta la sección Credenciales guardadas para fuentes de datos.
  3. Busque las credenciales guardadas que figuran en OneDrive y SharePoint Online en la sección Credenciales guardadas para fuentes de datos y, a continuación, haga clic en Eliminar junto a las credenciales guardadas. Luego, haga clic en Añadir y siga las indicaciones para conectarse a OneDrive y SharePoint Online, y guarde las credenciales.
Número del artículo de conocimiento

001475377

 
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