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No se recibe ningún correo después de hacer clic en "Olvidar sitio" en Tableau Cloud

Fecha de publicación: Jul 26, 2023
Descripción

Al intentar iniciar sesión en Tableau Cloud, es posible que se produzca el siguiente error después de introducir la URI del sitio en el cuadro de diálogo de inicio de sesión:

No se ha podido verificar la URI del sitio. Vuelva a intentarlo o haga clic en Olvidar sitio.

Además, no se recibe ningún correo electrónico después de hacer clic en el enlace "Olvidar sitio".

Cause

No se ha asignado ninguna licencia al usuario TableauID asociado a la cuenta de correo electrónico introducida en el sitio de Tableau Cloud al que está intentando acceder.
Solución
Pruebe a introducir otra dirección de correo electrónico que haya podido utilizarse para la cuenta de usuario de Tableau Cloud en el sitio de Tableau Cloud. El administrador del sistema debería poder proporcionarle esta información.

Si la información anterior no resuelve el problema, póngase en contacto con el Soporte técnico de Tableau.
Número del artículo de conocimiento

001475457

 
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