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이메일 알림을 Resource Monitoring Tool에 추가하면 SSL이 켜지지 않은 경우에도 TLS 오류가 표시됨

게시 일자: Nov 7, 2023
상세 설명

Resource Monitoring Tool에서 알림을 설정하는 경우 일반 텍스트(SSL 아님)를 사용하면 설정을 테스트할 때 TLS 인증서를 확인할 수 없는 오류가 발생합니다.

Cause

메일 서버가 TLS Optional로 설정되어 있을 때 서버를 SSL 없이 사용하려고 하면 이메일을 원격 모니터링 도구에서 전송하는 데 실패하는 경우가 있습니다. 이 문제는 개발 팀에서 조사 중입니다.

 
솔루션
해결 방법
  • 이메일 서버로 전송할 때 SSL을 사용하십시오. 오류가 있는 경우 오류를 조사하고 인증서 체인 사용 권한 문제를 해결하십시오.
  • 이메일 서버를 TLS Optional로 설정하지 말고 암호화되지 않게 변경하십시오.
추가 자원
Tableau Server와 달리, Resource Monitoring Tool은 Windows 인증서 관리자를 Java 키 저장소 대신 사용합니다. 따라서 몇몇 다른 SSL 인증서는 Windows 키 저장소에 없는 경우 확인되지 않은 것처럼 보일 수 있습니다. 그 결과 이메일 서버가 Tableau Server와 동일하지만 Resource Monitoring Tool와 동일하지 않은 인증서를 사용하여 작업할 수 있습니다. 
Knowledge 기사 번호

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