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Tableau Server Resource Monitoring Tool에 CPU/프로세서 데이터가 표시되지 않음

게시 일자: Dec 9, 2022
상세 설명

Tableau Resource Monitoring Tool이 연결된 에이전트 컴퓨터의 성능 탭에 프로세서 정보를 표시하지 않습니다.
에이전트 Resource Monitoring Tool 백그라운드 로그에는 다음과 같은 내용이 표시됩니다.

"Error running WMI query \"SELECT Name, PercentProcessorTime, Timestamp_Sys100NS FROM Win32_PerfRawData_PerfOS_Processor\""

Cause

WMI 클래스가 없거나 이 WMI 클래스에 대한 성능 카운터가 실행 중지된 경우 에이전트는 CPU 정보를 쿼리하고 마스터 서버에 보고할 수 없습니다.
솔루션
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 실행합니다.

1단계: 성능 카운터 재구성

아래 문서의 링크에 제시된 가이드를 따릅니다.

WMI 쿼리 문제 해결

2단계: 성능 카운터가 비활성화된 경우 레지스트리 확인 및 조정
  1.  레지스트리 에디터에서 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\PerfOS\Performance로 이동합니다.
  2.  이름 필드에 '성능 카운터 사용 안 함'이 포함되어 있고 값이 1로 설정되어 있으면 이 값을 0으로 변경합니다.
  3.  변경 사항을 저장하고 서버를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.
위의 단계를 수행해도 이 문제가 해결되지 않으면 마스터 및 에이전트 서버에서 Tableau Resource Monitoring Tool 로그를 수집하고 Tableau 지원에 문의하십시오.

Tableau 지원에 RMT 로그 파일 보내기
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