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HybridDialog JS is not responding across webchannel. Aborting show. Error Code: 2B2D38E4 (HybridDialog JS가 웹 채널에서 응답하지 않습니다. 표시를 중단합니다. 오류 코드: 2B2D38E4)" 발생

게시 일자: Jul 26, 2023
상세 설명
Tableau Desktop에서 통합 문서를 게시하거나, 데이터베이스 서버를 나열하거나, 데이터 대화 상자 창에서 검색할 때 다음 오류가 나타날 수 있습니다.

HybridDialog JS is not responding across webchannel. Aborting show(HybridDialog JS가 웹 채널에서 응답하지 않습니다. 표시를 중단합니다.)
Error Code: 2B2D38E4(오류 코드: 2B2D38E4)

Cause

이 문제는 원인은 여러 가지입니다.
  • 바이러스 백신 소프트웨어
  • Citrix API 후크
  • 통합 문서에 대량의 워크시트가 포함되어 있거나 매우 복잡한 통합 문서를 게시함
솔루션

옵션 1 

IT 팀과 협력하여 타사 보안 소프트웨어를 꺼봅니다.  이를 통해 오류가 제거된다면 tableau.exe에 대한 예외 또는 허용 목록을 추가합니다.  이는 대다수 고객으로부터 가장 효과적인 것으로 확인된 솔루션입니다.

옵션 2

Citrix를 사용한다면 Citrix 관리자와 협력하여 Citrix API 후크를 업데이트해 QtWebEngineProcess.exe 및 tableau.exe를 제외하세요.

옵션 3

리소스가 더 많은 다른 환경에서 게시를 테스트하여 복잡성 또는 시트의 양으로 인해 하드웨어의 전원이 부족하여 문제가 발생하는 것이 아닌지 확인합니다.

옵션 4

통합 문서를 게시하는 대신 사이트에 업로드해봅니다. 자세한 내용은 Tableau 사이트의 통합 문서 업로드를 참조하세요.

 

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