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Tableau Cloud-Site-Administrator kann eine Arbeitsmappe, die mit einer veröffentlichten Excel-Datenquelle verbunden ist, aufgrund des Fehlers "LayeredProtocol::LayeredProtocol: Attribut fehlt" nicht öffnen

Veröffentlichungsdatum: Oct 16, 2024
Beschreibung

Fehler "Fortsetzen nicht möglich, weil beim Öffnen einer Arbeitsmappe in Tableau Cloud ein Fehler in der Datenquelle aufgetreten ist"

LayeredProtocol::LayeredProtocol: Attribut fehlt
Es kann keine Verbindung zur Datei "xxxxxxxxxx" hergestellt werden. Überprüfen Sie, ob die Datei vorhanden ist und ob Sie über ausreichende Berechtigungen dafür verfügen. 

 

Lösung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu lösen:
  • Fügen Sie einen neuen Site-Administrator-Benutzer zu Tableau Cloud hinzu.
  • Übertragen Sie mit dem neuen Site-Administrator-Benutzer die Inhalte des betroffenen Benutzers auf den neu angelegten Site-Administrator-Benutzer.
  • Löschen Sie den betroffenen Benutzer aus Tableau Cloud.
  • Fordern Sie den betroffenen Benutzer auf, sich bei Tableau Cloud anzumelden (Fehlermeldung "Benutzername/Kennwort ungültig" sollte angezeigt werden).
  • Fügen Sie den betroffenen Benutzer erneut zu Tableau Cloud hinzu.
  • Fordern Sie den betroffenen Benutzer auf, die Einladungs-E-Mail von Tableau Cloud zu öffnen und sich anzumelden.
  • Versuchen Sie in Tableau Cloud, den Inhalt zu öffnen, und die Fehlermeldung sollte nicht angezeigt werden.
Nummer des Knowledge-Artikels

001496575

 
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