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Deaktivierung der LBLM-Lizenz von Tableau Desktop nicht möglich

Veröffentlichungsdatum: Jul 17, 2023
Beschreibung

Es ist nicht möglich, die LBLM-Aktivierung von Tableau Desktop aus über die Option "Produktschlüssel verwalten" zu deaktivieren.

Cause

Bei der Anmeldung bei einem Server zur Aktivierung (LBLM) können Rückgaben für einen inaktiven Benutzer oder eine inaktive Aktivierung hinter den Kulissen durchgeführt werden, um die Verwendung auf einem anderen Computer oder durch einen anderen Benutzer zu ermöglichen.  Die Notwendigkeit, einen Computer oder Benutzer manuell zu deaktivieren, ist normalerweise keine Funktion, die mit LBLM ausgeführt werden muss. 
Lösung

Übertragung auf einen neuen Benutzer

Wenn die Aktivierung von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder auf einen anderen Benutzer übertragen werden soll, ist es möglich, die Lizenz des Benutzers aufzuheben oder den Benutzer auf eine Explorer- oder Viewer-Rolle herabzustufen.  Die Aufhebung der Lizenz oder die Herabstufung des Benutzers in Tableau Cloud oder Tableau Server führt dazu, dass Tableau Desktop die Aktivierung nicht mehr aktualisiert und alle zukünftigen Aktivierungsversuche unterbindet.  Die Aktivierungskapazität kann dann einem neuen Creator-Benutzer in Tableau Server oder Tableau Cloud zugewiesen werden.  Tableau Desktop sollte auf dem Computer des vorherigen Benutzers deinstalliert werden.

Maximale LBLM-Aktivierung

Wenn ein maximales Aktivierungslimit erreicht wurde, weil zu viele Computer aktiviert wurden, ohne dass die vorherige LBLM-Aktivierungskapazität/Nutzung endete, müssen die überschrittenen LBLM-Aktivierungen auslaufen, bevor eine Aktivierung auf einem neuen Computer erfolgen kann.  

Um die Aktualisierung der LBLM-Aktivierung zu stoppen, kann einer der folgenden Schritte ausgeführt werden:

1. Tableau Desktop oder Prep wird für die Dauer der eingestellten LBLM-Aktivierungsdauer nicht auf dem Computer geöffnet.  Wenn die ATR-Dauer z. B. fünf Tage beträgt, muss der Desktop fünf Tage lang geschlossen werden (ohne Verbindung zu Server oder Cloud), damit die Aktivierung auf einem anderen Computer verwendet werden kann.
2. Tableau Desktop kann deinstalliert werden.  Die LBLM-Aktivierung wird nicht mehr aktualisiert, da die Desktop-Software nicht verwendet wird.
3. ATRDIAG -deleteAllATRs kann in der Befehlszeile eingegeben werden, um die LBLM-Aktivierung zu stoppen, indem die aktuelle Aktivierung auf einem bestimmten Computer entfernt wird.  Dadurch wird die LBLM-Aktivierung nur auf dem lokalen Computer entfernt und die LBLM-Aktivierung aus dem LBLM-Lizenzdienst gelöscht.  Die Aktualisierung wird gestoppt, sodass die Aktivierungskapazität für einen weiteren Versuch frei wird, wenn die Dauer der Aktivierung abgelaufen ist.

 
Zusätzliche Ressourcen
Weitere Informationen zum Zurücksetzen Ihres Computers in einen nicht lizenzierten Zustand finden Sie in der Tableau-Hilfe.

Um zu erfahren, welche Aktivierungsdauer festgelegt wurde und wann die spezifische Tableau Desktop-Aktivierung endet, führen Sie in der Befehlszeile den Befehl "atrdiag" aus.  Suchen Sie die Werte "TTL Start" und "TTL End", die die Aktivierungsdauer darstellen.  
Nummer des Knowledge-Artikels

001496598

 
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