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No es posible desactivar la licencia de LBLM en Tableau Desktop

Fecha de publicación: Jul 17, 2023
Descripción

No se puede desactivar la activación de LBLM desde Tableau Desktop mediante la opción “Administrar claves de producto”.

Cause

Iniciar sesión en un servidor para activar (LBLM) tiene la capacidad de realizar devoluciones para un usuario o una activación inactivos en segundo plano para permitir el uso en otro equipo o por parte de otro usuario.  La necesidad de desactivar de forma manual un equipo o usuario no suele ser una función que se deba realizar con LBLM. 
Solución

Transferencia a un usuario nuevo

Si desea transferir la activación de Tableau Desktop o Tableau Prep Builder a otro usuario, es posible revocar la licencia del usuario o degradar al usuario a una función de Explorador o Lector.  Revocar la licencia del usuario o degradarlo en Tableau Cloud o Tableau Server evitará que Tableau Desktop actualice la activación y detendrá todos los intentos futuros de activación.  Luego, la capacidad de activación se puede asignar a un nuevo usuario creador en Tableau Server o Tableau Cloud.  Tableau Desktop se debe desinstalar del equipo del usuario anterior.

Límite máximo de activación de LBLM

Si se alcanzó el límite máximo de activación debido a que se activaron demasiados equipos sin que finalice el uso o la capacidad de activación de LBLM anterior, las activaciones de LBLM excedidas deberán finalizar para que se pueda producir una activación en un equipo nuevo.  

Para evitar que la activación de LBLM se actualice, pueden producirse cualquiera de los siguientes casos:

1. Tableau Desktop o Prep no se encuentra abierto en el equipo durante la configuración de duración de la activación de LBLM.  Por ejemplo, si la duración de ATR es de 5 días, Desktop se debe cerrar (sin comunicación con Server o Cloud) durante 5 días para que la activación se libere para su uso en otro equipo.
2. Se puede desinstalar Tableau Desktop.  La activación de LBLM dejará de actualizarse debido a que el software de Desktop no se encuentra en uso.
3. Se puede emitir ATRDIAG -deleteAllATRs en la línea de comandos para evitar que se actualice la activación de LBLM. Para ello, se debe quitar la activación actual de un equipo específico.  Esto solo quita la activación de LBLM del equipo local y elimina la activación de LBLM del Servicio de licencias de LBLM.  Evitará que se produzca la actualización, lo cual permite que se libere la capacidad de activación para realizar otro intento cuando haya finalizado la duración de la activación.

 
Recursos adicionales
Hay más información sobre cómo volver a un estado sin licencia en su equipo disponible en la Ayuda de Tableau.

Para comprender qué duración de activación se estableció y cuándo finalizará la activación específica de Tableau Desktop, en la línea de comandos, ejecute el comando “atrdiag”.  Busque los valores de Inicio de TTL y Finalización de TTL que representan la duración de la activación.  
Número del artículo de conocimiento

001496598

 
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