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Tableau Desktop から LBLM ライセンスの認証を解除できない

公開日: Jul 17, 2023
説明

Tableau Desktop から [プロダクト キーの管理] オプションを使用して LBLM ライセンス認証の解除ができません。

Cause

サーバーにログインして (LBLM で) ライセンス認証を行うと、アクティブでないユーザーまたはライセンス認証があればバックグラウンドでライセンスの返却が実行され、別のマシンまたはユーザーが使用できるようになります。  LBLM では通常、マシンまたはユーザーの手動によるライセンス認証解除を実行する必要はありません。 
解決策

新しいユーザーへの譲渡

Tableau Desktop または Tableau Prep Builder のライセンス認証を別のユーザーに譲渡したい場合、現在のユーザーのライセンス認証を解除するか、現在のユーザーを Explorer または Viewer ロールに降格することができます。  Tableau Cloud または Tableau Server でユーザーのライセンス認証を解除またはユーザーを降格すると、Tableau Desktop でライセンス認証の更新が停止し、以後、ライセンス認証が試みられることもなくなります。  その後、このユーザーの分のライセンス認証キャパシティを、Tableau Server または Tableau Cloud で新しい Creator ユーザーに割り当てることができます。  以前のユーザーのマシンから Tableau Desktop をアンインストールする必要があります。

LBLM 最大ライセンス認証

以前の LBLM ライセンス認証キャパシティ/使用を終了しないままライセンス認証したマシンが多すぎるために最大ライセンス認証の制限に達した場合、超過分の LBLM ライセンス認証の有効期限が切れない限り、新しいマシンでライセンス認証を実行できません。  

LBLM ライセンス認証の更新を停止するには、次のいずれかを実行できます。

1. 設定されている LBLM ライセンス認証期間が終わるまで、マシンで Tableau Desktop または Prep を開かないようにします。  たとえば、ATR の期間があと 5 日の場合、ライセンス認証を解放して別のマシンで使用できるようにするために、5 日間 Desktop を閉じておく (Server または Cloud と通信しない) 必要があります。
2. Tableau Desktop をアンインストールできます。  Desktop ソフトウェアが使用されていないため、LBLM ライセンス認証の更新が停止します。
3.  コマンド ラインで ATRDIAG -deleteAllATRs を実行して、特定のマシンで現在のライセンス認証を削除し、LBLM ライセンス認証の更新を停止できます。  これにより、ローカル マシンからのみ LBLM ライセンス認証が削除され、LBLM ライセンス サービスから LBLM ライセンス認証が削除されます。  これで更新が発生しなくなり、ライセンス認証期間が終了するとライセンス認証キャパシティが解放され、新たな試行が可能になります。

 
その他のリソース
ライセンスのない状態にコンピューターを戻す方法の詳細については、Tableau ヘルプを参照してください。

設定されているライセンス認証期間と、特定の Tableau Desktop のライセンス認証が終了する日時を確認するには、コマンド ラインで "atrdiag" コマンドを実行します。  ライセンス認証の期間を表す "TTL Start" および "TTL End" の値を確認します。  
ナレッジ記事番号

001496598

 
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