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Fehler: „IO Error: The Network Adapter could not establish the connection“ (EA-Fehler: Der Netzwerkadapter konnte die Verbindung nicht herstellen) beim Verbinden mit Oracle

Veröffentlichungsdatum: Dec 9, 2022
Beschreibung

Beim Verbinden von Tableau Desktop mit einer Oracle-Datenbank unter Verwendung von One-Way-SSL und dem Einbetten des Zertifikats in die Arbeitsmappe kann der folgende Fehler auftreten:

IO Error: The Network Adapter could not establish the connection
Unable to connect to the Oracle server "<server>". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (EA-Fehler: Der Netzwerkadapter konnte die Verbindung nicht herstellen. Verbindung mit dem Oracle-Server "<server>" nicht möglich. Prüfen Sie, ob der Server ausgeführt wird und ob Sie Zugriffsberechtigungen für die angeforderte Datenbank besitzen.)


Außerdem wird der folgende Fehler in jprotocolserver.log im Tableau Desktop-Protokollordner gefunden:

Short read of DER length (Short-Lesen der DER-Länge)

Cause

Die Zertifikatdatei hat nicht das erwartete Format.
Lösung
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um dieses Problem zu beheben:
  1. Öffnen Sie die Server-Zertifikatdatei in einem Texteditor, z. B. Notepad.
  2. Löschen Sie den gesamten Text mit Ausnahme der Textblöcke, die mit  “-----BEGIN CERTIFICATE-----“ beginnen und mit „-----END CERTIFICATE-----“ enden.
  3. Speichern Sie die Datei unter einem anderen Namen.
  4. Verwenden Sie diese neue Datei als benutzerdefinierte SSL-Zertifikatdatei im Oracle-Connector in Tableau Desktop.

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an den Oracle-Datenbankadministrator, der Ihnen die richtige Server-Zertifikatdatei zur Verfügung stellen sollte.
Nummer des Knowledge-Artikels

001496603

 
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