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Oracle に接続するときのエラー "IO Error: The Network Adapter could not establish the connection" (IO エラー: ネットワーク アダプターは接続を確立できませんでした)

公開日: Dec 9, 2022
説明

一方向 SSL を使用して Tableau Desktop を Oracle データベースに接続し、ワークブックに証明書を埋め込むと、次のエラーが発生する場合があります。

IO Error: The Network Adapter could not establish the connection (IO エラー: ネットワーク アダプターは接続を確立できませんでした)
Unable to connect to the Oracle server "<server>". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Oracle サーバー "<server>" に接続できません。サーバーが実行されており、要求したデータベースに対してアクセス権限を持っていることを確認してください。)


さらに、Tableau Desktop logs フォルダーの jprotocolserver.log に次のエラーが記録されます。

Short read of DER length (DER の長さの短い読み取り)

Cause

証明書ファイルが期待した形式ではありません。
解決策
この問題をトラブルシューティングするには、次のステップに従ってください。
  1. サーバー証明書ファイルをメモ帳などのテキスト エディターで開きます。
  2. "-----BEGIN CERTIFICATE-----" で始まり "-----END CERTIFICATE-----" で終わるテキスト ブロック以外のテキストをすべて削除します。
  3. ファイルを別の名前で保存します。
  4. Tableau Desktop で、この新しいファイルを Oracle コネクタのカスタム SSL 証明書ファイルとして使用します。

上記のステップで問題が解決しない場合は、Oracle データベース管理者に問い合わせて、正しいサーバー証明書ファイルの提供を依頼してください。
ナレッジ記事番号

001496603

 
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