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서버 SAML을 비활성화하여 사용자 인증 유형을 로컬 인증으로 다시 변경하면 일부 사용자가 Tableau Server에 로그인할 수 없음

게시 일자: Aug 15, 2022
상세 설명

SAML 및 사이트 SAML 인증을 기본값인 로컬 인증으로 변경한 후 일부 사용자(서버 관리자 포함)가 Tableau Server에 로그인할 수 없습니다. 
 

Cause

Tableau Server에 로그인할 수 없는 사용자 계정은 서버 SAML을 사용하도록 설정한 후 생성됩니다. 즉 이 계정에는 아직 로컬 인증 암호가 설정되어 있지 않습니다.
솔루션

옵션 1

1. 다시 서버 SAML을 사용하도록 설정하고 서버 관리자 계정으로 로그인합니다.

2. 로컬 인증 암호가 없는 모든 사용자는 [Users(사용자)] 탭에서 [사용자 이름] -> [Settings(설정)] -> [Change Password(암호 변경)]를 클릭하여 로컬 인증 암호를 하나씩 설정합니다.

3. 서버 관리자도 로컬 인증 암호가 없는 경우(현재 서버 관리자가 Tableau Server의 초기 사용자가 아닌 경우 발생할 수 있음) 다른 서버 관리자 계정으로 로그인하여 현재 서버 관리자 계정의 암호를 설정해야 할 수 있습니다.
현재 서버 관리자 계정에 아직 기존 암호가 없어서 스스로 암호를 설정할 수 없기 때문입니다. 서버 관리자가 한 명뿐인 경우 이 해결 방법을 사용하려면 새 서버 관리자 계정을 임시로 추가해야 합니다.

옵션 2

참고: 다시 서버 SAML을 사용하도록 설정할 수 없고 서버 관리자도 로컬 인증 암호가 없어 로그인할 수 없는 경우 이 옵션을 사용해야 할 수 있습니다.
1. "tsm reset" 및 "tabcmd initialuser" 명령을 사용하여 새 초기 사용자(서버 관리자)를 다시 생성합니다.

2. 이 새 서버 관리자 계정을 통해 로컬 인증 암호가 없는 모든 사용자는 [Users(사용자)] 탭에서 [사용자 이름] -> [Settings(설정)] -> [Change Password(암호 변경)]를 클릭하여 로컬 인증 암호를 하나씩 설정합니다.
 
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