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Motor de datos en estado de error con el mensaje “The CPU does not meet the minimum requirements of this Hyper build”

Fecha de publicación: Dec 9, 2022
Descripción

Tableau Server pierde rendimiento y el proceso del motor de datos indica un error.

Cause

La configuración de la CPU no era la adecuada de acuerdo con las Especificaciones técnicas de Tableau.
Solución
Compruebe que la CPU esté configurada de acuerdo con la recomendación de Tableau:
  • Las CPU deben admitir los conjuntos de instrucciones SSE4.2 y POPCNT.
  • Para Hyper-V, deshabilite el modo de compatibilidad del procesador en la máquina virtual.
  • Para VMware, habilite Enhanced vMotion Compatibility (EVC) y establezca la configuración inicial de EVC, como mínimo, en Intel® Nehalem (L2) o AMD Opteron™ de 4.ª generación (B1).
Realice los ajustes necesarios y reinicie la máquina virtual.
 
Recursos adicionales

Los registros de Hyper generados por el proceso del motor de datos se encuentran en la siguiente carpeta:

C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\logs\hyper

El error se mostrará en los registros de la siguiente manera:

{"ts":"","pid":19752,"tid":"5e6c","sev":"fatal","req":"-","sess":"-","k":"incompatible-cpu","v":{"msg":"The CPU does not meet the minimum requirements of this Hyper build."}}


 
Número del artículo de conocimiento

001496849

 
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