Error “Unable to connect to data source with the supplied credentials, or no credentials provided” al conectarse en tiempo real o actualizar una extracción de OneDrive (obsoleto), OneDrive y SharePoint Online, Dropbox o Google Drive

Fecha de publicación: Dec 9, 2022

Descripción

Al intentar acceder a una fuente de datos en tiempo real o actualizar una extracción con OneDrive (obsoleto), OneDrive y SharePoint Online, Dropbox o Google Drive después de conexiones exitosas, se produce el siguiente error:

Unable to connect to data source with the supplied credentials, or no credentials provided. Tableau necesita un token de actualización OAuth vigente para conectar los datos. Pídale al administrador de la base de datos que genere un token de actualización e inténtelo de nuevo. You must log in to Dropbox to perform this request. (Debe iniciar sesión en Dropbox para realizar esta solicitud).

Cause

En Tableau 2022.3, se realizaron cambios de back-end en el tratamiento de OAuth que requieren la reautenticación en estas fuentes de datos.

Solución

Para solucionar el problema, inicie sesión en la fuente de datos cuando se le solicite o borre manualmente las credenciales guardadas en la configuración de su cuenta y vuelva a añadirlas. En circunstancias normales, esta corrección debe realizarse una sola vez. Para obtener más información, consulte Administrar las credenciales guardadas para las conexiones de datos.

Recursos adicionales

La actualización de la extracción conectada a la fuente de datos de Onedrive falla con “Unable To Connect To Data Source With The Supplied Credentials, Or No Credentials Provided” (No es posible conectarse a la fuente de datos con las credenciales provistas, o estas no se proporcionaron).
Error "Unable to connect to data source with the supplied credentials" en la conexión o actualización de Google Drive o la fuente de datos de OAuth

Número del artículo de conocimiento

001496915

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