Organisation auswählen
MFA kann nicht mit TOTP-Code registriert werden, der von Google Authenticator-Erweiterung für Chrome ausgestellt wurde
Veröffentlichungsdatum: Feb 3, 2023
Beschreibung
Beim Versuch, die Google Authenticator-Erweiterung für Chrome als MFA zu registrieren, tritt der folgende Fehler auf und die Registrierung ist nicht möglich, obwohl der richtige Code eingegeben wurde.
"That code is invalid or expired. Try another" (Dieser Code ist ungültig oder abgelaufen. Versuchen Sie es mit einem anderen Code.)
Cause
Die Uhrzeit wird in Ihrer Google Authenticator-Erweiterung für Chrome nicht korrekt synchronisiert.Lösung
- Aktualisieren Sie die Uhr auf dem Computer, auf dem die Google Authenticator-Erweiterung installiert ist, damit sie mit der Uhr auf dem Zeitserver übereinstimmt.
- Wechseln Sie zum Hauptmenü der Google Authenticator-Erweiterung.
- Wählen Sie "Einstellungen" aus.
- Wählen Sie Sync Clock with Google (Uhr mit Google synchronisieren) aus.
Nummer des Knowledge-Artikels
001497087
Konnten Sie Ihr Problem mithilfe dieses Artikels lösen?
Geben Sie uns Feedback, damit wir uns verbessern können.
