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No se puede registrar MFA con el código TOTP emitido desde la extensión Google Authenticator para Chrome.

Fecha de publicación: Feb 3, 2023
Descripción

Al intentar registrar la extensión Google Authenticator para Chrome como MFA, se produce el siguiente error y no se puede registrar aunque se haya introducido el código correcto.

"Ese código no es válido o ha caducado. Pruebe con otro"

Cause

La hora no está correctamente sincronizada en su extensión de Google Authenticator para Chrome.
Solución
Asegúrese de que la hora es correcta:
  1. Actualice el reloj del ordenador en el que está instalada la extensión de Google Authenticator para que coincida con el reloj del servidor horario.
  2. Vaya al menú principal de la extensión de Google Authenticator.
  3. Seleccione Configuración
  4. Seleccione Sincronizar reloj con Google
 
Ahora debería poder utilizar sus códigos para registrarse.
Número del artículo de conocimiento

001497087

 
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