Loading

Unable To Register MFA Using TOTP Code Issued From Google Authenticator Extension For Chrome(Chrome용 Google Authenticator 확장 프로그램에서 발급한 TOTP 코드를 사용하여 MFA를 등록할 수 없음)

게시 일자: Feb 3, 2023
상세 설명

Chrome용 Google Authenticator 확장 프로그램을 MFA로 등록할 경우 다음 오류가 발생하여 올바른 코드를 입력했더라도 등록할 수 없습니다.

"That code is invalid or expired. Try another(해당 코드는 유효하지 않거나 만료되었습니다. 다른 코드를 입력하기 바랍니다.)"

Cause

Chrome용 Google Authenticator 확장 프로그램에서 시간이 올바르게 동기화되지 않았습니다.
솔루션
올바른 시간인지 확인하려면 다음 작업을 수행합니다.
  1. Google Authenticator 확장 프로그램이 설치된 컴퓨터의 시계를 시간 서버의 시계와 일치하도록 업데이트합니다.
  2. Google Authenticator 확장 프로그램의 기본 메뉴로 이동합니다.
  3. Settings(설정)를 선택합니다.
  4. Sync Clock with Google(Google과 시계 동기화)을 선택합니다.
 
이제 코드를 사용하여 등록할 수 있습니다.
Knowledge 기사 번호

001497087

 
로드 중
Salesforce Help | Article