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无法使用适用于 Chrome 的 Google Authenticator 扩展发布的 TOTP 代码注册 MFA

发布日期: Feb 3, 2023
描述

当尝试将适用于 Chrome 的 Google Authenticator 扩展注册为 MFA 时,出现以下错误,即使输入了正确的代码也无法注册。

“该代码无效或已过期。请尝试其他代码”

Cause

适用于 Chrome 的 Google Authenticator 扩展上的时间没有正确同步。
解决方案
为了确保您有正确的时间:
  1. 更新安装了 Google Authenticator 扩展的计算机上的时钟,以匹配时间服务器上的时钟。
  2. 进入 Google Authenticator 扩展的主菜单。
  3. 选择“设置”
  4. 选择与 Google 同步时钟
 
现在,您应该可以使用您的代码进行注册了。
知识文章编号

001497087

 
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