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Externer Dateispeicher und/oder Repository in unbekanntem Status auf Tableau Server

Veröffentlichungsdatum: Mar 3, 2023
Beschreibung

Der externe Dateispeicher und das Repository werden als nicht verfügbar angezeigt und der Server wird herabgestuft.

Beim Erteilen von "tsm status -v" zeigt die Ausgabe Folgendes:

external: (extern:)
        Status: ERROR (FEHLER)
        'Tableau Server File Store 0' status is unavailable. (Status 'Tableau Server File Store 0' ist nicht verfügbar.)
        'Tableau Server Repository 0' status is unavailable. (Status 'Tableau Server Repository 0' ist nicht verfügbar.)

Cause

Tableau Server Admin Agent-Prozesse haben aufgehört, externe Prozesse zu überwachen, wodurch der Status als "nicht verfügbar" angezeigt wird.


 
Lösung
Starten Sie die Tabadminagent-Dienste auf allen Knoten neu, um die Neuwahl eines Dienstes zu erzwingen, der externe Prozesse überwachen soll.

Option 1: Tableau-Befehlszeile

  • Führen Sie an der Eingabeaufforderung jedes Knotens Folgendes aus:
    • sc stop tabadminagent_0
  • Beginnen Sie mit Knoten 1 und führen Sie dann auf den anderen beiden Folgendes aus:
    • sc start tabadminagent_0
  • Markieren Sie tsm status -v  und überprüfen Sie den Status externer Prozesse. Fahren Sie mit der nächsten Option fort, wenn das Problem nicht gelöst ist.

Option 2: Windows-Dienste-Konsole

Verwenden Sie die Windows-Dienste-Konsole auf jedem Knoten, um den Dienst neu zu starten oder ein "tsm stop" auszuführen und die Cluster-Hosts neu zu starten.
Zusätzliche Ressourcen
Tabadminagent-Protokolle zeigen folgenden Inhalt, wenn der externe Monitor nicht mehr funktioniert:

13237: 2023-02-25 20:38:16.442 -0600 ExternalStatusRequestDispatcher-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.status.ExternalStatusStore - Posting external status update ACTIVE for pgsql: 13.8 (Buchung der externen Statusaktualisierung AKTIV für pgsql: 13.8)
13248: 2023-02-25 20:38:18.144 -0600 ExternalStatusRequestDispatcher-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.status.ExternalStatusStore - Posting external status update ACTIVE for filestore: Successfully wrote and read back test file on network share \\corp\appdata\vacp_extracts_p\status (Buchung der externen Statusaktualisierung AKTIV für Dateispeicher: Testdatei erfolgreich geschrieben und zurückgelesen auf Netzwerkfreigabe \\corp\appdata\vacp_extracts_p\status)
13413: 2023-02-25 20:38:48.148 -0600 ExternalStatusRequestDispatcher-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.status.ExternalStatusStore - Posting external status update DOWN for filestore (Buchung der externen Statusaktualisierung AUSGEFALLEN für Dateispeicher)
13414: 2023-02-25 20:38:48.148 -0600 ExternalStatusRequestDispatcher-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.status.ExternalStatusStore - Posting external status update DOWN for pgsql (Buchung der externen Statusaktualisierung AUSGEFALLEN für pgsql)

Tabadminagent-Protokoll, das verlorene Führung und Ende von ExternalServiceMonitorCoordinator zeigt, ohne dass ein Prozess übernimmt:

20352: 2023-02-25 21:29:44.081 -0600 SpringApplicationShutdownHook : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.topology.ExternalServiceMonitorCoordinator - Stopping (Stoppen)
20353: 2023-02-25 21:29:44.081 -0600 Curator-LeaderSelector-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.topology.ExternalServiceMonitorCoordinator - Interrupted in leaderCallback(); giving up leadership (Unterbrochen bei leaderCallback(); Führung aufgegeben)
20354: 2023-02-25 21:29:44.082 -0600 Curator-LeaderSelector-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.topology.ExternalServiceMonitorCoordinator - Lost leadership; I will stop managing external services lifecycles (Verlust der Führung; Lebenszyklen von externen Diensten werden nicht mehr verwaltet)
20563: 2023-02-25 21:32:38.048 -0600 Thread-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.topology.ExternalServiceMonitorCoordinator - Joining leadership election... (Teilnahme an Führungswahl)
Nummer des Knowledge-Artikels

001497351

 
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