Loading

Tableau Server で外部のファイル ストアまたはリポジトリが不明なステータスにある

公開日: Mar 3, 2023
説明

外部のファイルストアとリポジトリが使用不可として示され、サーバーが機能低下状態にあります。

"tsm status -v" を発行すると、次の出力が表示されます。

external (外部):
        Status (ステータス): ERROR
        'Tableau Server File Store 0' status is unavailable. (Tableau Server ファイル ストア 0' ステータスを使用できません。)
        'Tableau Server Repository 0' status is unavailable. (Tableau Server リポジトリ 0' ステータスを使用できません。)

Cause

Tableau Server 管理エージェント プロセスが外部プロセスの監視を停止し、ステータスが使用不可として示されています。


 
解決策
外部プロセスを監視するサービスの新しい選択を強制的に行うには、すべてのノードで tabadminagent サービスを再起動します。

オプション 1 - Tableau コマンド ライン

  • 各ノードのコマンド プロンプトから、次のコマンドを実行します。
    • sc stop tabadminagent_0
  • ノード 1 から始めて他の 2 つのノードで、次のコマンドを実行します。
    • sc start tabadminagent_0
  • tsm status -v をチェックし、外部プロセスのステータスを確認します。解決されない場合は、次のオプションに移動します。

オプション 2 - Windows サービス コンソール

サービスを再起動するか、または tsm stop を実行してクラスター ホストを再起動するには、各ノードで Windows サービス コンソールを使用します。
その他のリソース
外部モニターが機能を停止すると、tabadminagent のログに次の内容が示されます。

13237: 2023-02-25 20:38:16.442 -0600 ExternalStatusRequestDispatcher-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.status.ExternalStatusStore - Posting external status update ACTIVE for pgsql (pgsql の外部ステータス更新 ACTIVE を送信しています): 13.8
13248: 2023-02-25 20:38:18.144 -0600 ExternalStatusRequestDispatcher-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.status.ExternalStatusStore - Posting external status update ACTIVE for filestore (filestore の外部ステータス更新 ACTIVE を送信しています): Successfully wrote and read back test file on network share (ネットワーク共有上のテスト ファイルを正常に書き込んで読み戻しました) \\corp\appdata\vacp_extracts_p\status
13413: 2023-02-25 20:38:48.148 -0600 ExternalStatusRequestDispatcher-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.status.ExternalStatusStore - Posting external status update DOWN for filestore (filestore の外部ステータス更新 DOWN を送信しています)
13414: 2023-02-25 20:38:48.148 -0600 ExternalStatusRequestDispatcher-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.status.ExternalStatusStore - Posting external status update DOWN for pgsql (pgsql の外部ステータス更新 DOWN を送信しています)

tabadmin エージェントのログに、リーダーシップが失われ、ExternalServiceMonitorCoordinator がプロセスを引き継ぐことなく終了したことが示されています。

20352: 2023-02-25 21:29:44.081 -0600 SpringApplicationShutdownHook : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.topology.ExternalServiceMonitorCoordinator - 停止しています
20353: 2023-02-25 21:29:44.081 -0600 Curator-LeaderSelector-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.topology.ExternalServiceMonitorCoordinator - Interrupted in leaderCallback(); giving up leadership (leaderCallback() で中断されました。リーダーシップを放棄しています)
20354: 2023-02-25 21:29:44.082 -0600 Curator-LeaderSelector-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.topology.ExternalServiceMonitorCoordinator - Lost leadership; I will stop managing external services lifecycles (リーダーシップが失われました。外部サービス ライフサイクルの管理を停止します)
20563: 2023-02-25 21:32:38.048 -0600 Thread-0 : INFO com.tableausoftware.tabadmin.agent.topology.ExternalServiceMonitorCoordinator - Joining leadership election... (リーダーシップの選択を結合しています...)
ナレッジ記事番号

001497351

 
読み込み中
Salesforce Help | Article