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Fehler "Gateway timeout. Check to make sure the service is running" (Gateway-Zeitüberschreitung. Prüfen Sie, ob der Dienst ausgeführt wird.) beim Veröffentlichen von Inhalten mit eingebetteten OAuth-Anmeldeinformationen

Veröffentlichungsdatum: Mar 22, 2023
Beschreibung

Beim Veröffentlichen einer Arbeitsmappe oder Datenquelle mit eingebetteten OAuth-Anmeldeinformationen von Tableau Desktop über einen Forward-Proxy tritt der folgende unerwartete Fehler auf:

Gateway timeout. Check to make sure the service is running. (Gateway-Zeitüberschreitung. Stellen Sie sicher, dass der Dienst ausgeführt wird.)
Error Code (Fehlercode): C926DA9F

Es tritt kein Problem auf, wenn OAuth-Anmeldeinformationen nicht eingebettet sind.

Cause

Dieser unerwartete Serverfehler tritt auf, wenn der richtige Forward-Proxy nicht für die Weitergabe von OAuth-Anmeldeinformationen konfiguriert ist.
Lösung
Konfigurieren Sie einen Forward-Proxy für die OAuth-Authentifizierung für Tableau Desktop und stellen Sie sicher, dass der richtige Forward-Proxy verwendet wird.
Zusätzliche Ressourcen
Forward-Proxy für die OAuth-Authentifizierung
OAuth-Verbindungen

Der folgende Fehler wird in der Protokoll-Textdatei von Tableau Desktop angezeigt:
 
"k":"msg","v":"HTTPRequestor::DoWork::HTTPException 504 <Tableau Server URL>/vizportal/api/clientxml/auth/keychains?language=ja&connection={\"authentication\":\"auth-oauth\",\"class\":\"<database>\",\"oauth-client\":\"server\",\"server\":\"<database URL>\",\"username\":\"<database username>\"
...
"k":"excp","e":{"excp-error-code":"0xC926DA9F","excp-source":"NeedsClassification","excp-status-code":"UNKNOWN"},"v":{"excp-msg":"Gateway timeout. Check to make sure the service is running. (Gateway-Zeitüberschreitung. Stellen Sie sicher, dass der Dienst ausgeführt wird.)\n","excp-type":"HTTPException","msg":"HTTPRequestor: rethrow exception"

 
Nummer des Knowledge-Artikels

001497421

 
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