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Expiró la puerta de enlace. Se produce el error "Compruebe que el servicio se esté ejecutando" al publicar contenido con credenciales de OAuth integradas

Fecha de publicación: Mar 22, 2023
Descripción

Al publicar un libro de trabajo o fuente de datos con credenciales de OAuth insertadas desde Tableau Desktop mediante un proxy de reenvío, se producen los siguientes errores inesperados:

Expiró la puerta de enlace. Compruebe que el servicio se esté ejecutando
Código de error: C926DA9F

No se produce ningún error si las credenciales de OAuth no están insertadas.

Cause

Este error de servidor inesperado se produce cuando el proxy de reenvío correcto no está configurado para pasar las credenciales de OAuth.
Solución
Configure un proxy de reenvío para la autenticación de OAuth de Tableau Desktop y asegúrese de pasar por el proxy de reenvío correcto.
Recursos adicionales
Proxy de reenvío para la autenticación OAuth
Conexiones OAuth

El siguiente error puede verse en el archivo log.txt de Tableau Desktop:
 
"k":"msg","v":"HTTPRequestor::DoWork::HTTPException 504 <Tableau Server URL>/vizportal/api/clientxml/auth/keychains?language=ja&connection={\"authentication\":\"auth-oauth\",\"class\":\"<database>\",\"oauth-client\":\"server\",\"server\":\"<database URL>\",\"username\":\"<database username>\"
...
"k":"excp","e":{"excp-error-code":"0xC926DA9F","excp-source":"NeedsClassification","excp-status-code":"UNKNOWN"},"v":{"excp-msg":"Expiró la puerta de enlace. Asegúrese de que el servicio se esté ejecutando.\n","excp-type":"HTTPException","msg":"HTTPRequestor: rethrow exception"

 
Número del artículo de conocimiento

001497421

 
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