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ゲートウェイ タイムアウト。サービスが実行中であることを確認してください" エラーが、OAuth 認証資格情報が埋め込まれたコンテンツをパブリッシュすると発生する

公開日: Mar 22, 2023
説明

フォワード プロキシ経由で、Tableau Desktop の OAuth 認証資格情報が埋め込まれたワークブックまたはデータ ソースをパブリッシュすると、次の予期しないエラーが発生します。

Gateway timeout. Check to make sure the service is running (サービスが実行中であることを確認してください)
Error Code: C926DA9F (エラー コード: C926DA9F)

OAuth 認証資格情報が埋め込まれていない場合、問題はありません。

Cause

この予期しないサーバー エラーは、OAuth 認証資格情報を渡すための正しいフォワード プロキシが設定されていない場合に発生します。
解決策
Tableau Desktop の OAuth 認証用フォワード プロキシを設定して、正しいフォワード プロキシを経由するようにします。
その他のリソース
OAuth 認証用フォワード プロキシ
OAuth 接続

Tableau Desktop の log.txt に次のエラーが記録される場合があります。
 
"k":"msg","v":"HTTPRequestor::DoWork::HTTPException 504 <Tableau Server URL>/vizportal/api/clientxml/auth/keychains?language=ja&connection={\"authentication\":\"auth-oauth\",\"class\":\"<database>\",\"oauth-client\":\"server\",\"server\":\"<database URL>\",\"username\":\"<database username>\"
...
"k":"excp","e":{"excp-error-code":"0xC926DA9F","excp-source":"NeedsClassification","excp-status-code":"UNKNOWN"},"v":{"excp-msg":"Gateway timeout. (ゲートウェイ タイムアウト。) Check to make sure the service is running. (サービスが実行中であることを確認してください。)\n","excp-type":"HTTPException","msg":"HTTPRequestor: rethrow exception"

 
ナレッジ記事番号

001497421

 
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