Tableau 传统地图服务将于 2023 年 4 月停止用于 2019.1 和更早版本，导致背景地图磁贴为空白

发布日期: May 17, 2023

描述

当传统地图服务停止时，仍在使用 Tableau Desktop 或 Tableau Server 2019.1 及更早版本的工作簿将受到影响。仍使用传统地图服务的 Tableau 工作簿可能会显示空白的背景地图磁贴，并且会出现错误消息通知用户无法获取地图磁贴，如下所示：

用户添加的图像

在 Tableau Desktop 和 Tableau Server 2019.2 版或更高版本、Tableau Cloud 和 Tableau Public 中创建的可视化效果已更新为使用现代地图服务，因此不会受到影响。

为 2019.1 及更早版本的 Tableau Desktop 和 Tableau Server 提供背景地图磁贴的传统服务将于 2023 年 4 月 15 日停止。支持此服务的地理数据已经过时，不再反映当前的政治边界。Tableau 已于 2021 年 8 月停止支持这项服务。

解决方案

建议升级 Tableau 或使用其他地图服务来解决此问题。如果遇到此问题，以下是一些可以考虑的选项。以下任何解决方案都是解决此问题的有效方法：

将 Tableau 版本升级到支持的版本。请参阅 Tableau Desktop 升级 / Tableau Server 升级。该解决方案不需要编辑或重新发布工作簿。
将地图源更改为面向公众的 WMS 地图。参见使用 Web 地图服务 (WMS) 服务器。
将地图源更改为自定义 Mapbox 地图（需要 2018.3 版或更高版本）。参见使用 Mapbox 地图。

其他资源

Tableau Desktop 和 Tableau Server 的可用下载版本可在版本说明网站上找到。

知识文章编号

001497485

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