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Error 403: disallowed_useragent" beim Anmelden bei Tableau Mobile

Veröffentlichungsdatum: Apr 4, 2023
Beschreibung

Bei der Anmeldung in der Tableau Mobile-App tritt möglicherweise der folgende Fehler auf:

Error 403: disallowed_useragent (Fehler 403: disallowed_useragent)
You can’t sign in from this screen because this app doesn’t comply with Google’s secure browsers policy. If this app has a website, you can open a web browser and try signing in from there. (Sie können sich von diesem Bildschirm aus nicht anmelden, da diese App nicht mit den Richtlinien für sichere Browser von Google übereinstimmt. Wenn diese App eine Website hat, können Sie einen Webbrowser öffnen und versuchen, sich von dort aus anzumelden.)
You can let the app developer know that this app doesn’t comply with Google’s secure browsers policy. (Sie können den App-Entwickler darauf hinweisen, dass diese App nicht den Richtlinien für sichere Browser von Google entspricht.)

Cause

OpenID Connect (einschließlich Google) und die gegenseitige SSL-Authentifizierung müssen über den Browser des Mobilgeräts (Safari, Chrome) erfolgen.
Lösung

Tableau Server (Version 2019.4 oder höher)

Wenn Sie Tableau Mobile über ein MDM- oder MAM-System bereitstellen, setzen Sie den AppConfig-Parameter RequireSignInWithDeviceBrowser auf "true". Alternativ können Tableau Server-Benutzer die Einstellung "Mit Gerätebrowser anmelden" auf ihren einzelnen Geräten aktivieren. Der AppConfig-Parameter setzt die Benutzereinstellung außer Kraft.

Tableau Cloud

Aktivieren Sie "Mit Gerätebrowser anmelden", indem Sie den AppConfig-Parameter RequireSignInWithDeviceBrowser auf "true" setzen, wenn Sie die Tableau Mobile-App mit einem MDM- oder MAM-System bereitstellen. Hinweis: Die Benutzereinstellung hat keine Auswirkungen auf Tableau Cloud. Wenn Sie also kein MDM- oder MAM-System verwenden, können Benutzer die Google-Authentifizierung nicht mit der App nutzen. Eine mögliche Problemumgehung wäre, die Benutzer so zu konfigurieren, dass sie die Standard-Authentifizierungsmethode von Tableau verwenden.
Nummer des Knowledge-Artikels

001497495

 
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