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Error 403: "disallowed_useragent" al iniciar sesión en Tableau Mobile

Fecha de publicación: Apr 4, 2023
Descripción

Al iniciar sesión en la aplicación de Tableau Mobile, es posible que se muestre el siguiente error:

Error 403: disallowed_useragent
No puede iniciar sesión desde esta pantalla porque esta aplicación no cumple con la política de navegadores seguros de Google. Si esta aplicación tiene un sitio web, puede abrir un navegador web e intentar iniciar sesión desde allí.
Puede informar al desarrollador de la aplicación que esta aplicación no cumple con la política de navegadores seguros de Google.

Cause

OpenID Connect (incluido Google) y la autenticación de SSL mutuo se deben realizar mediante el navegador del dispositivo móvil (Safari, Chrome).
Solución

Tableau Server (versión 2019.4 o versiones posteriores)

Si implementa Tableau Mobile con un sistema MDM o MAM, configure el parámetro de AppConfig RequireSignInWithDeviceBrowser en "true". Como alternativa, los usuarios de Tableau Server pueden habilitar la configuración "Iniciar sesión con el navegador del dispositivo" en sus dispositivos individuales. El parámetro AppConfig anula la configuración del usuario.

Tableau Cloud

Para habilitar "Iniciar sesión con el navegador del dispositivo", configure el parámetro de AppConfig RequireSignInWithDeviceBrowser en "true" al implementar la aplicación Tableau Mobile en un sistema MDM o MAM. Nota: La configuración del usuario no tiene efecto en Tableau Cloud; por lo tanto, si no usa un sistema MDM o MAM, los usuarios no podrán usar la autenticación de Google con la aplicación. Una posible solución alternativa sería configurar a los usuarios para que usen el método de autenticación predeterminado de Tableau.
Número del artículo de conocimiento

001497495

 
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