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Tableau Mobile にサインインするときのエラー "403: disallowed_useragent (許可されていないユーザー エージェント)"

公開日: Apr 4, 2023
説明

Tableau Mobile アプリでサインインするときに、次のエラーが発生する場合があります。

Error 403: disallowed_useragent (エラー 403: 許可されていないユーザー エージェント)
You can’t sign in from this screen because this app doesn’t comply with Google’s secure browsers policy. If this app has a website, you can open a web browser and try signing in from there. (このアプリは Google のセキュア ブラウザ ポリシーに準拠していないため、この画面からサインインできません。このアプリに Web サイトがある場合は、Web ブラウザーを開いてそこからサインインを試すことができます。)
You can let the app developer know that this app doesn’t comply with Google’s secure browsers policy. (このアプリが Google のセキュア ブラウザ ポリシーに準拠していないことをアプリ開発者に知らせることができます。)

Cause

OpenID Connect (Google を含む) と相互 SSL 認証は、モバイル デバイスのブラウザ (Safari、Chrome) を使用して実行する必要があります。
解決策

Tableau Server (バージョン 2019.4 以降)

MDM または MAM システムを使用して Tableau Mobile を展開する場合は、AppConfig パラメーター RequireSignInWithDeviceBrowser を true に設定します。Tableau Server ユーザーが自分のデバイスで [デバイスのブラウザでサインイン] 設定を有効にすることもできます。AppConfig パラメーターはユーザー設定より優先されます。

Tableau Cloud

MDM または MAM システムを使用して Tableau Mobile アプリを展開するときに AppConfig パラメーター RequireSignInWithDeviceBrowser を true に設定して、[デバイスのブラウザでサインイン] を有効にします。注: ユーザー設定は Tableau Cloud には影響しないため、MDM または MAM システムを使用しない場合、ユーザーはアプリで Google 認証を使用できません。可能な回避策は、既定の Tableau 認証方法を使用するようにユーザーを構成することです。
ナレッジ記事番号

001497495

 
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