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Fehlercode ACF37E18 beim Verbinden von Tableau Desktop mit Tableau Server

Veröffentlichungsdatum: Nov 3, 2023
Beschreibung

Beim Herstellen einer Verbindung zwischen Tableau Desktop und Tableau Server tritt möglicherweise der folgende Fehler auf:

Unable to complete action (Aktion kann nicht ausgeführt werden)
Cannot connect to Tableau Server. Please check the server name and port and try again (Verbindung mit Tableau Server nicht möglich. Überprüfen Sie den Servernamen und den Port und versuchen Sie es erneut.)
Error Code (Fehlercode): ACF37E18
Operation timed out. (Zeitüberschreitung bei Vorgang.)

Cause

Bei der Authentifizierung über den Standardbrowser muss sich die Tableau Server-Instanz in der Zone der vertrauenswürdigen Sites befinden.
Lösung
Versuchen Sie es mit den folgenden Optionen:

Option 1 – Tableau Desktop so konfigurieren, dass bei der Anmeldung bei Tableau Server der eingebettete Browser verwendet wird

Weitere Informationen finden Sie unter Standardbrowser anstelle des eingebetteten Browsers für Anmeldung bei Tableau Server von Tableau Desktop aus verwendet.

Option 2 – Die URL von Tableau Server zur Zone der vertrauenswürdigen Sites auf dem Tableau Desktop-Computer hinzufügen

1. Navigieren Sie zu "Systemsteuerung" > "Netzwerk und Internet" > "Internetoptionen".
2. Wählen Sie die Registerkarte "Sicherheit" aus.
3. Wählen Sie "Vertrauenswürdige Sites" > "Sites" aus.
4. Geben Sie in das Feld "Diese Website zur Zone hinzufügen" die URL der Tableau Server-Instanz ein, der Sie vertrauen, und klicken Sie auf "Hinzufügen".
5. Klicken Sie auf "Schließen" und "OK".
Nummer des Knowledge-Artikels

001497709

 
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