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Código de error ACF37E18 al conectar Tableau Desktop a Tableau Server

Fecha de publicación: Nov 3, 2023
Descripción

Al conectar Tableau Desktop a Tableau Server, puede aparecer el siguiente error:

No se pudo completar la acción
No se puede conectar a Tableau Server. Compruebe el nombre y el puerto del servidor e inténtelo de nuevo.
Código de error: ACF37E18
Se agotó el tiempo de espera de la operación.

Cause

Durante la autenticación con el navegador predeterminado, la instancia de Tableau Server necesita estar dentro de la zona de sitios de confianza.
Solución
Pruebe las siguientes opciones:

Opción 1: Configure Tableau Desktop para usar el navegador incrustado al iniciar sesión en Tableau Server

Consulte Se usa un navegador predeterminado en lugar del navegador integrado para iniciar sesión en Tableau Server desde Tableau Desktop

Opción 2: Añada la URL de Tableau Server a la zona de sitios de confianza en el equipo donde está instalado Tableau Desktop

1. Vaya a Panel de control > Redes e Internet > Opciones de Internet.
2. Seleccione la pestaña Seguridad.
3. Seleccione "Sitios de confianza" > Sitios.
4. En el cuadro "Agregar este sitio web a la zona de:", introduzca la URL de la instancia de Tableau Server en la que confía y luego haga clic en "Agregar".
5. Haga clic en "Cerrar" y en "Aceptar".
Número del artículo de conocimiento

001497709

 
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