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Tableau Desktop を Tableau Server に接続するときのエラー コード ACF37E18

公開日: Nov 3, 2023
説明

Tableau Desktop を Tableau Server に接続すると、次のエラーが発生する場合があります。

Unable to complete action (アクションを完了できません)
Cannot connect to Tableau Server. Please check the server name and port and try again. ( に接続できません。サーバー名とポートを確認してもう一度実行してください。)
Error Code: ACF37E18 (エラー コード: ACF37E18)
Operation timed out. (操作がタイムアウトしました。)

Cause

既定のブラウザーを使用して認証する時点で、Tableau Server インスタンスが "信頼済みサイト" ゾーンに含まれている必要があります。
解決策
次のオプションを試してみてください。

オプション 1 - Tableau Server へのサインイン時に埋め込みブラウザーを使用するように Tableau Desktop を構成する

「埋め込みブラウザーの代わりに、既定のブラウザーが Tableau Desktop から Tableau Server へのサインインのために使用される」を参照してください。

オプション 2 - Tableau Desktop コンピューターで Tableau Server の URL を "信頼済みサイト" ゾーンに追加する

1. [コントロール パネル] > [ネットワークとインターネット] > [インターネット オプション] に移動します。
2. [セキュリティ] タブを選択します。
3. [信頼済みサイト] > [サイト] を選択します。
4. [この Web サイトをゾーンに追加する] ボックスに、信頼する Tableau Server インスタンスの URL を入力して [追加] をクリックします。
5. [閉じる]、[OK] の順にクリックします。
ナレッジ記事番号

001497709

 
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