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RMT マスター インストールの構成手順で [保存してサーバーを再起動] ボタンをクリックした後のエラー "ローカル メッセージ キューに接続できませんでした"

公開日: Apr 14, 2023
説明

Tableau Resource Monitoring Tool Master の構成ステップで [Save And Restart Server (保存してサーバーを再起動)] ボタンをクリックした後、次のエラーが発生します。

Failed to connect to the local message queue. (ローカル メッセージ キューに接続できませんでした。)

 

Cause

Windows で SSL 証明書の信頼性の検証が妨げられています。
解決策
次のいずれかのオプションを使用します。 

オプション 1

セキュリティ ソフトウェアで "ctldl.windowsupdate.com" および "crl.globalsign.net" (またはその他の発行者ベースの CRL エンドポイント) をブロック解除または許可して、証明書失効リストのチェックが正常に進められるようにします。

オプション 2

"インターネット アクセスなし" 環境を使用している場合は、この Microsoft の記事に従って、信頼されている CTL と信頼されていない CTL のネットワーク取得を無効にすることで、CRL チェックを無効にします。

オプション 3

CRL チェックのタイムアウトを設定するには、Microsoft が公開しているこの代替方法の記事を参照して、既定の 15 ～ 20 秒ではなく、はるかに小さい数値 (推奨数値は 1 秒) に設定します。  場合によっては、発行者ベースの CRL エンドポイントのブロック解除が必要になる可能性があります。

環境内にインターネットのトラフィックをブロックしているものがない場合、RMT マスターが使用する SSL 証明書を信頼するようにオペレーティング システムを構成する必要があります。
ナレッジ記事番号

001498029

 
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