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Error "(110) No se puede conectar al servidor MySQL" al actualizar la extracción

Fecha de publicación: Apr 20, 2023
Descripción

Al actualizar una fuente de datos (extracción) que se conecta con un servidor de base de datos MySQL hospedado por Digital Ocean, se produce el siguiente error:

[MySQL][ODBC 8.0(w) Driver]Can't connect to MySQL server on '<server name>.b.db.ondigitalocean.com:25060' (110)

Cause

La configuración del firewall para la base de datos no permite solicitudes de conexión entrantes desde Tableau Cloud.
Solución
Añada el intervalo de direcciones IP que Tableau Cloud utiliza como fuente de entrada de confianza para la base de datos MySQL. Consulte Autorizar el acceso a datos en la nube publicados en Tableau Cloud. 
para los intervalos de direcciones IP que utiliza Tableau Cloud, según la ubicación del sitio.

Para obtener instrucciones sobre cómo añadir un intervalos de dirección IP como fuente de entrada de confianza para la base de datos MySQL, consulte Añadir una fuente de confianza utilizando el panel de control.
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Número del artículo de conocimiento

001498060

 
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